abaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abaje প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর অধীনে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। abaje হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করে।

abaje-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো ধরনের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

abaje-এর সেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে নিজের জন্য এবং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে; তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনুমোদিত নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।
• মানসিক সুস্থতার সাথে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে এবং অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে বেট করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

abaje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের তথ্য সহ যা চাওয়া হয় তা যথাযথভাবে পূরণ করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

abaje নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিচালনার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে তাৎক্ষণিকভাবে abaje-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব ব্যবহারকারী নিজেই বহন করবেন।

৪.১ জমার নীতি

abaje-এ জমার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমা করা তহবিল কেবলমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।

ব্যবহারকারী যে পদ্ধতিতে জমা করেছেন সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করার নিয়ম রয়েছে। জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতিতে অসামঞ্জস্য থাকলে প্ল্যাটফর্ম বিকল্প ব্যবস্থা নির্ধারণ করতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। abaje সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। তবে পরিচয় যাচাই বাকি থাকলে বা কোনো তদন্ত চলমান থাকলে এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন ব্যবহারকারী সেই পরিমাণ গেমিংয়ে ব্যবহার করতে পারবেন না। উত্তোলন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই তহবিল আলাদা রাখা হয়।

৪.৩ প্রতারণা ও অননুমোদিত লেনদেন

abaje কোনো লেনদেনে প্রতারণা বা অননুমোদিত কার্যক্রমের সন্দেহ হলে সেই অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত এবং তদন্ত শেষে স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক উপায়ে অর্জিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

abaje সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো:

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। ৳১,০০০ জমায় ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে (মোট ৳২,২০০); ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমায় সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে (মোট ৳২৮,০০০)।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলন করতে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়)।
• কোনো বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল করা হবে।
• abaje যেকোনো বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ বেটিং নিয়ম

abaje-এর প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা রয়েছে। সকল বেট ব্যক্তিগত দায়িত্বে করতে হবে। একবার বেট কনফার্ম করলে সাধারণত তা পরিবর্তন করা যায় না; নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বাতিলের সুবিধা থাকলে তা পণ্যের মধ্যেই উল্লেখ থাকবে।

৬.২ গেম ফলাফল

সমস্ত গেম ফলাফল যাচাইযোগ্য র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। abaje ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে প্ল্যাটফর্মের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• দল বা খেলোয়াড়দের নাম জড়িয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসাধু উপায় অবলম্বন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস বা প্রচার সুবিধার অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়ে বেট করা বা কোনো ধরনের দালাল কার্যক্রম।

abaje-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক সুবিধা।

ভিআইপি সুবিধা কেবলমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমের উপর প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিয়মবহির্ভূত কার্যক্রমের কারণে স্থগিত হলে ভিআইপি সুবিধাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত হবে। abaje যেকোনো সময় ভিআইপি প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করতে পারে।

abaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবেই দেখা উচিত, কখনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা সীমা, সেশন সীমা বা সাময়িক বিরতির জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন এবং আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ব্যবস্থা করা যাবে।

abaje প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — abaje-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত, অপরিবর্তনযোগ্য ও অহস্তান্তরযোগ্য অনুমতি প্রদান করা হয়। এই অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা হতে পারে।

abaje সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ সেবা নিশ্চিত করতে কাজ করে। তবে প্ল্যাটফর্ম নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।
• ব্যবহারকারীর এখতিয়ারে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন না মানার কারণে সৃষ্ট পরিণতি।

আইন অনুমোদন করলে, abaje-এর সর্বোচ্চ দায় সেই ঘটনার সাথে সম্পর্কিত সময়কালে ব্যবহারকারী কর্তৃক প্ল্যাটফর্মে জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

abaje ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি রোধের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

abaje নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদন করলে অমীমাংসিত বেট সম্পন্ন হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে abaje-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে। সহায়তা দল সমস্যাটি সমাধানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিরোধটি উভয় পক্ষের সম্মতিতে মনোনীত মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচনা করা হবে, যদি না পক্ষপাতিত্বের স্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া যায়।

abaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে abaje-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজিতে
• [email protected]